ACCESO EMPRESA
GESTION DE CLIENTES I CARTERA BANCA PERSONAL STORE PALACIO EUROPA
Logo CaixaBank EMPRESA CaixaBank
LOCALIZACIÓN VITORIA-GASTEIZ
TIPO DE CONTRATO Indefinido
SALARIO No especificado

DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

¿Qué proyectos desarrollamos?

  • Comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales.
  • Ofrecer una mejor atención a los clientes a través de una mayor contactabilidad y una mayor especialización 
  • Mejora de la experiencia de cliente al adaptarse a sus preferencias de canal y momento de contacto
  • Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.
  • Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes.
  • Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas.

Requisitos mínimos

  • Perseverancia, iniciativa, compromiso y trabajo en equipo
  • Habilidad en venta relacional y enfoque cliente.
  • Dominio de los servicios digitales con orientación a ayudar y acompañar a los clientes en la operativa digital. 
  • Dominio del portfolio de productos y servicios.

¿Qué ofrecemos?

Job profile

Profundo conocimiento de clientes y sectores económicos, especializado en productos y servicios bancarios. Capacidad de anticipar oportunidades comerciales, gestionar carteras de clientes, y asegurar el cumplimiento normativo, ofreciendo asesoramiento financiero personalizado y de alta calidad.

Competencias

H CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE
H SISTEMÁTICA COMERCIAL
H MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
H PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS
H CIERRE DE VENTAS, NEGOCIACIÓN Y ACUERDOS
H GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES
S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN
S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
H PROCESOS, POLÍTICAS Y OPERATIVAS DE RIESGOS
H ASESORAMIENTO FINANCIERO
H CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORES
H VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS
H NORMA Y REGULACIÓN FISCAL
S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA
S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
H PRODUCTOS Y SERVICIOS "SENIOR"
S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
H ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES
H HERRAMIENTAS COMERCIALES
H NORMATIVA INTERNA Y PROCEDIMIENTOS CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES
H ENTORNO FINANCIERO

CATEGORIA

Finanzas y banca

DEPARTAMENTO

Horario Laboral Singular

NIVEL

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NÚMERO DE VACANTES

1

EXPERIENCIA MÍNIMA

:  No Requerida

EXPERIENCIA MÍNIMA

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REQUISITOS DESEADOS

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JORNADA LABORAL

Completa


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ACCIONA Gestor/a de Servicios CEE

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FUNDACIÓN MANPOWERGROUP Becario/a Recursos Humanos (H/M/X)

Fundación Manpower facilita la integración socio-laboral de personas con discapacidad y colectivos con riesgo de exclusión.


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CaixaBank es una entidad financiera líder en España, con un modelo de banca universal y socialmente responsable. Destaca por su fuerte apuesta por la innovación, la digitalización y el compromiso con el bienestar financiero de sus clientes, así como por su contribución al progreso económico y social


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