ALUMNOS PARA CURSOS ONLINE GESTIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE EN REDES SOCIALES 2019-20 . Gratuito. (Plazas limitadas).

Logo Asociacion española de expertos en relacion con clientes EMPRESA Asociacion española de expertos en relacion con clientes
LOCALIZACIÓN Cualquiera, es online
TIPO DE CONTRATO Formativo
SALARIO No especificado
DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

Convocatoria 2019-20
Discatel (AEERC) - Fundación Vodafone España 100% gratuito para personas con discapacidad

Cursos Online Gestión de la atención al cliente en redes sociales.

Inicio: 10 de diciembre de 2019

Toda la información: https://bit.ly/2WpEkQT

PROGRAMA.
1. Introducción:
2. Las Redes Sociales:
3. Empatía en Redes Sociales:
4. Monitorización
5. Comunicación escrita en Redes Sociales
6. SLAs y KPIs en Redes Sociales
7. Optimización operativa en Redes Sociales
8. Fases de Implementación y Desarrollo
9. Venta en Redes Sociales.

CATEGORIA

Atención a clientes

DEPARTAMENTO

Atencion al cliente

NIVEL

Otros

NÚMERO DE VACANTES

35

ESTUDIOS MÍNIMOS

Formación Profesional Grado Medio

EXPERIENCIA MÍNIMA

Al menos 1 año

REQUISITOS DESEADOS

REQUISITOS:
Estar en posesión de certificado que acredite un mínimo del 33% de discapacidad.
Estar en paro o en situación de mejora de empleo.
CONOCIMIENTOS: Preferentemente formación en Bachillerato o FP II o superior, o en su defecto, experiencia como administrativo, teleoperador, comercial o similar.
HABILIDADES:
• Motivación
• Capacidad de aprendizaje
• Aptitudes comerciales
• Orientación al cliente y persona con empatía.
• Habilidad en el manejo de herramientas informáticas.
OTROS REQUISITOS:
• Persona acostumbrada a organizarse y trabajar por objetivos.
• Acceso a internet
• Ordenador o Tablet o Smartphone.
¿QUÉ OFRECEMOS?

Una formación especializada en una de las actividades que ofrece multitud de oportunidades de empleo y de desarrollo profesional.
Posibilidad de contratación en empresas de la industria del Contact Center.

Si cumples estos requisitos y quieres prepararte para una profesión con futuro, rellena este cuestionario con tus datos, elige el curso y acepta la Política de Protección de Datos:

https://forms.gle/q8XLMtC5XAM7BK7S6


PLAZO DE INSCRIPCIÓN: hasta el 15 de febrero de 2019

JORNADA LABORAL

Parcial Indiferente

CANDIDATOS INSCRITOS

15


OFERTAS DESTACADAS
Logo Diswork
Diswork Recepcionista/Administrativo/a

Diswork es el Centro Especial de Trabajo que pertenece a Grupo IMAN. Trabajamos para la Integración de Personal con Discapacidad al mundo laboral. Tenemos como objetivo su adaptación, capacitación y desarrollo de competencias en función de las necesidades del puesto.


Barcelona
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Clece Auxiliar de limpieza (20h/semana)

Clece es una empresa multiservicios en plena expansión. Abarca principalmente Limpieza de interiores, Servicios Sociales y Educativos, Mantenimiento, Restauración y Mercado verde. Clece es una organización que apuesta por la integración laboral de colectivos desfavorecidos.


Bilbao
Logo Diswork
Diswork Recepcionista/ Aux.Control

Diswork es el Centro Especial de Trabajo que pertenece a Grupo IMAN. Trabajamos para la Integración de Personal con Discapacidad al mundo laboral. Tenemos como objetivo su adaptación, capacitación y desarrollo de competencias en función de las necesidades del puesto.


Barcelona