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EMPRESA | Syngenta España, S.A. |
LOCALIZACIÓN | Madrid | |
TIPO DE CONTRATO | Indefinido | |
SALARIO |
MISIÓN
Garantizar la gestión de pedidos de nuestros clientes en tiempo y forma durante las campañas, asegurando el máximo servicio de atención al cliente.
FUNCIONES
- Proporcionar información y asesoramiento a nuestros distribuidores en reclamaciones para dar respuesta a sus necesidades.
- Gestionar la recepción de pedidos por parte de nuestro equipo de representantes de ventas para su grabación en nuestro sistema SAP.
- Gestión y seguimiento de facturación a clientes.
- Identificar y analizar las necesidades de los representantes de ventas, para asegurar que se ofrece la mejor experiencia de compra al cliente.
- Atender y resolver las incidencias que se produzcan en la entrega del servicio, identificando la causa y seleccionado la mejor alternativa que permita solventar el problema.
- Crear y mantener la base de datos de las cuentas de clientes para el ofrecer el mejor nivel de servicio.
- Otras tareas administrativas asociadas al puesto
OFRECEMOS
- Incorporación con contratación permanente en multinacional líder en su sector.
- Atractivo paquete de compensación (fijo + bonus + beneficios)
- Jornada intensiva los viernes y en verano.
- Excelente ambiente de trabajo.
Atención a clientes
DEPARTAMENTOCustomer Service
NIVELEmpleado
NÚMERO DE VACANTES1
ESTUDIOS MÍNIMOSCiclo Formativo de Grado Superior
EXPERIENCIA MÍNIMAAl menos 3 años
REQUISITOS DESEADOS- FP II/Grado de Administración o similar.
- Experiencia de al menos 3 años en gestión de pedidos y/o facturación.
- Nivel Avanzado del paquete Office y valorable experiencia previa en manejo de herramienta SAP y/o CRM (Salesforce).
- Dominio de castellano, tanto oral como escrito y nivel fluido de inglés.
- Importante aportar agilidad y flexibilidad para dar respuesta a las necesidades internas de la organización.
- Capacidad de expresión, proactividad e iniciativa.
Completa
CANDIDATOS INSCRITOS62
Consultora de RRHH especializada en personas con cerificado de discapacidad
Multinacional de Tecnologías de la información con diferentes centros de trabajo en España. Posibilidad de trabajar en desarrollos de proyectos de diferentes ámbitos: Administración Pública, Industria y Consumo, Telecomunicaciones y Media, Sanidad, Transportes, etc
Consultora de RRHH especializada en personas con cerificado de discapacidad