Administrativo/a gestión de ventas y facturación con inglés

	EMPRESA	Syngenta España, S.A.
	LOCALIZACIÓN	Madrid
	TIPO DE CONTRATO	Indefinido
	SALARIO

MISIÓN

Garantizar la gestión de pedidos de nuestros clientes en tiempo y forma durante las campañas, asegurando el máximo servicio de atención al cliente.

FUNCIONES

- Proporcionar información y asesoramiento a nuestros distribuidores en reclamaciones para dar respuesta a sus necesidades.

- Gestionar la recepción de pedidos por parte de nuestro equipo de representantes de ventas para su grabación en nuestro sistema SAP.

- Gestión y seguimiento de facturación a clientes.

- Identificar y analizar las necesidades de los representantes de ventas, para asegurar que se ofrece la mejor experiencia de compra al cliente.

- Atender y resolver las incidencias que se produzcan en la entrega del servicio, identificando la causa y seleccionado la mejor alternativa que permita solventar el problema.

- Crear y mantener la base de datos de las cuentas de clientes para el ofrecer el mejor nivel de servicio.

- Otras tareas administrativas asociadas al puesto

OFRECEMOS

- Incorporación con contratación permanente en multinacional líder en su sector.
- Atractivo paquete de compensación (fijo + bonus + beneficios)
- Jornada intensiva los viernes y en verano.
- Excelente ambiente de trabajo.

Atención a clientes

Customer Service

Empleado

1

Ciclo Formativo de Grado Superior

Al menos 3 años

- FP II/Grado de Administración o similar.
- Experiencia de al menos 3 años en gestión de pedidos y/o facturación.
- Nivel Avanzado del paquete Office y valorable experiencia previa en manejo de herramienta SAP y/o CRM (Salesforce).
- Dominio de castellano, tanto oral como escrito y nivel fluido de inglés.
- Importante aportar agilidad y flexibilidad para dar respuesta a las necesidades internas de la organización.
- Capacidad de expresión, proactividad e iniciativa.

Completa

30