Administrativo/a Unidad de Consultas Sabadell-Zurich

Logo ZURICH INSURANCE, PLC EMPRESA ZURICH INSURANCE, PLC
LOCALIZACIÓN Barcelona
TIPO DE CONTRATO De duración determinada
SALARIO
DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

Como Administrativo/a de la Unidad de Consultas, la persona seleccionada se responsabilizará de dar soporte y asesorar a los empleados de las oficinas GBS, en temas relacionados con operativa y procedimientos, dudas conceptuales, criterios de campañas, incentivos, recibidas por los distintos canales a distancia implantados en la Dirección.
Para ello, sus principales funciones serán
- Atender consultas de empleados de la red de oficinas GBS, asesorando y resolviendo las posibles necesidades a nivel operativo, procedimientos y dudas conceptuales de la oferta comercial de seguros y pensiones.
• Identificar y reportar posibles incidencias operativas detectadas, sean en aplicaciones informáticas o en procesos operativos. Aportar y proponer soluciones alternativas a las oficinas en la medida de lo posible.
• Aplicar los circuitos administrativos y operativos de la unidad, así como mantener los niveles individuales de calidad y productividad
• Realizar la formación necesaria, a fin de obtener un alto nivel de conocimiento de los procesos y aplicaciones, así como de los fundamentos básicos de los productos de seguros y pensiones que se comercializan a través de la red de oficinas GBS.
• Conocer los contenidos de las notas informativas y campañas comerciales que se distribuyen a la red de oficinas GBS, sobre productos de seguros y pensiones.

CATEGORIA

Finanzas y banca

DEPARTAMENTO

Operaciones

NIVEL

Empleado

NÚMERO DE VACANTES

1

ESTUDIOS MÍNIMOS

Diplomatura

EXPERIENCIA MÍNIMA

Al menos 1 año

REQUISITOS DESEADOS

Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:
• Experiencia previa mínima de 1 año en puestos similares.
• Experiencia previa en Contact Center o Back Office.
• Valorable experiencia en el sector asegurador.
• Persona empática, con capacidad de trabajo en equipo y habilidad en comunicación telefónica.
- Esta posición está reservada para personas con discapacidad, por lo que será imprescindible aportar el correspondiente Certificado de discapacidad

JORNADA LABORAL

Completa

CANDIDATOS INSCRITOS

25


OFERTAS DESTACADAS
Logo INTEGRA CEE
INTEGRA CEE Operaria/o Especialista de Limpieza

INTEGRA CEE es el Centro Especial de Empleo perteneciente al Grupo CLECE. Su razón de ser es promover la integración en el mercado laboral de personas con discapacidad física, psíquica o sensorial, trabajando al mismo tiempo en el campo de la inserción laboral y en el de la sensibilización social.


Valencia
Logo Coca-Cola European Partners
Coca-Cola European Partners Carretillera/o Martorelles

Somos Coca-Cola European Partners (CCEP), un equipo de personas dedicadas y apasionadas por fabricar, vender y distribuir refrescos conocidos mundialmente, en 13 países de Europa occidental.


Martorelles
Logo Indra
Indra Consultor/a Big Data

Multinacional de Tecnologías de la información con diferentes centros de trabajo en España. Posibilidad de trabajar en desarrollos de proyectos de diferentes ámbitos: Administración Pública, Industria y Consumo, Telecomunicaciones y Media, Sanidad, Transportes, etc


A Coruña