ALUMNOS PARA CURSO ONLINE AGENTES de CONTACT CENTER 2017. Gratuito. (Plazas limitadas).

Logo Asociacion española de expertos en relacion con clientes EMPRESA Asociacion española de expertos en relacion con clientes
LOCALIZACIÓN Cualquiera, es online
TIPO DE CONTRATO Formativo
SALARIO No especificado
DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

La Fundación Vodafone España junto a la Asociación de Española de Expertos en la Relación con el Cliente (AEERC) a través de su Proyecto Discatel, ponen en marcha la V Edición del Curso Online para Agentes de Contact Center

Un curso online con una duración aproximada de dos meses y medio (220 horas lectivas), de las cuales, 80 horas son de visionado de “clases magistrales”, y otras 140 h. corresponden a ejercicios prácticos y evaluaciones que el alumno debe cumplimentar y superar para poder continuar.

La formación se realiza individualmente con una planificación semanal para que todos los alumnos realicen el curso al mismo tiempo. Las sesiones son monitorizadas por un técnico especializado en técnicas formativas a distancia, además de contar con un tutor experto en Contact Center.



Ellos los han tenido claro ¿y tu?

¿Qué ofrecemos?

-Una formación especializada en una de las actividades que ofrece multitud de oportunidades de empleo y de desarrollo profesional: el Contact Center.

-Curso on line gratuito de 2 meses y medio de duración, desde octubre hasta mediados de diciembre del 2016.

-Posibilidad de contratación en empresas de la industria del Contact Center.

Si cumples estos requisitos y quieres prepararte para una profesión con futuro envíanos tu C.V. antes del 15 de Septiembre de 2017 a: empleodiscatel@aeerc.com

CATEGORIA

Atención a clientes

DEPARTAMENTO

Atencion al cliente

NIVEL

Otros

NÚMERO DE VACANTES

35

ESTUDIOS MÍNIMOS

Formación Profesional Grado Medio

EXPERIENCIA MÍNIMA

Al menos 1 año

REQUISITOS DESEADOS

Estar en posesión de certificado que acredite un 33% o más de discapacidad.

CONOCIMIENTOS:

Recomendable tener formación en Bachillerato o FP II o superior (o en su defecto, experiencia como administrativo, teleoperador, comercial o similar).

HABILIDADES:

-Motivación
-Capacidad de aprendizaje
-Aptitudes comerciales
-Orientación al cliente y persona con empatia.
-Habilidad en el manejo de herramientas informáticas.

OTROS REQUISITOS:
Persona acostumbrada a organizarse y trabajar por objetivos.
Acceso a internet
Ordenador, Tablet, Smartphone.

JORNADA LABORAL

Parcial Indiferente

CANDIDATOS INSCRITOS

24


OFERTAS DESTACADAS
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GTD es una empresa de alta tecnología, comprometida con el diseño, la integración y la operación de aplicaciones y sistemas complejos de misión crítica en todo el mundo.


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