Teleoperador - Agente de Contact Center

Logo GOODJOB CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO EMPRESA GOODJOB CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO
LOCALIZACIÓN Tres Cantos
TIPO DE CONTRATO Otros Contratos
SALARIO No especificado
DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

Fundación GoodJob, organización sin ánimo de lucro que trabaja por la integración laboral de las personas en riesgo de exclusión social y, especialmente, de las personas con discapacidad, busca un TELEOPERADOR/A para la atención de los distintos clientes, siguiendo los parámetros de calidad y excelencia macados por la organización.

Tareas:

1. Atender y emitir llamadas
2. Atención personalizada a través de diferentes canales (correo electrónico, chat y redes sociales).
3. Ofrecer un servicio de calidad y orientado a satisfacer y resolver las necesidades e incidencias de los clientes.
4. Tareas administrativas propias de un servicio de atención al cliente.

CATEGORIA

Atención a clientes

DEPARTAMENTO

CUSTOMER SERVICE

NIVEL

Empleado

NÚMERO DE VACANTES

5

ESTUDIOS MÍNIMOS

Formación Profesional Grado Medio

EXPERIENCIA MÍNIMA

Al menos 1 año

REQUISITOS DESEADOS

1. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD igual o superior al 33%.
2. Requerido título de Técnico administrativo Grado medio o diplomatura
3. Al menos 1 año de experiencia en pueso similar
4. Nivel medio/alto del paquete Office: Word, Excel, Outlook
5. Valorable uno de los siguientes idiomas: catalán, inglés o francés.
6. Orientación al cliente, comunicación e implicación.

JORNADA LABORAL

Completa

CANDIDATOS INSCRITOS

32


OFERTAS DESTACADAS
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AMNISTÍA INTERNACIONAL Captador-a de socios-as- Barcelona-Itinerante Cataluña

Amnistía Internacional es un movimiento global independiente con más de 7 millones de socios y socias, activistas y simpatizantes que trabajan por un mundo en el que todas las personas disfrutan de todos los derechos humanos. El objetivo de Amnistía Internacional es contribuir a que se observen


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