TELEOPERADOR SECTOR SEGUROS

Logo CTI TECNOLOGÍA Y GESTIÓN SA (s.m.e.) EMPRESA CTI TECNOLOGÍA Y GESTIÓN SA (s.m.e.)
LOCALIZACIÓN ALCOBENDAS
TIPO DE CONTRATO De duración determinada
SALARIO No especificado
DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

► CARECTERÍSTICAS DEL PUESTO
Agente de Atención Telefónica a Clientes y Mediadores de Cesce. El Agente una vez formado adecuadamente constituirá un nivel especialista en seguros de Crédito. La formación se realiza por parte de nuestro personal especializado y tiene una duración de 3 meses. Durante 6 meses, la persona que preste el servicio estará a prueba, de modo que transcurrido dicho periodo se determinará su permanencia y continuación en la formación y en el Servicio o su sustitución.

► LUGAR DE TRABAJO Y HORARIO
Polígono Industrial de Alcobendas. Avda. de la Industria 32.
Horario: 40 horas semanales de Lunes a Viernes repartidos en turnos rotativos de 8 horas diarias entre las 8 y las 22:00’.

► EXPERIENCIA.
Se requiere
Experiencia demostrable en Servicios de Atención al Cliente
Se valora experiencia en Servicios de Atención al Clientes de empresas de Seguros
Conocimientos relativos a interpretación de balances financieros
Ofimática (dominio de Excel) y correo electrónico a nivel usuario
Se valora conocimiento de herramientas de Work-Flow

► FORMACION
Aunque no absolutamente imprescindible, se valora positivamente estudios medios o superiores, terminados o en curso: CC Económicas, empresariales, o similar

► IDIOMAS
Aunque no imprescindible se valora el inglés a nivel de conversación.

► EXPRESIÓN
▪ DISCURSO (Se valora si el discurso es correcto, coherente con las preguntas que se le hacen, si la gramática es adecuada, la longitud de las frases, si utiliza muchos adverbios por ejemplo acabados en “mente”, si utiliza “coletillas”, pausas muy largas...etc, realizaremos preguntas

CATEGORIA

Otros

DEPARTAMENTO

Atención al cliente

NIVEL

Empleado

NÚMERO DE VACANTES

3

ESTUDIOS MÍNIMOS

Formación Profesional Grado Medio

EXPERIENCIA MÍNIMA

Al menos 1 año

JORNADA LABORAL

Completa

CANDIDATOS INSCRITOS

7


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