¿Qué proyectos desarrollamos?

Desde el Centro de Excelencia de Cajeros (CoE Cajeros) - área CUSTOMER EXPERIENCE - necesitamos incorporar un especialista, que dependerá del director de Cajeros, que será clave en la evolución estratégica, operativa y regulatoria de la red de cajeros más grande de España. La ubicación del puesto de trabajo es en Barcelona. 

Funciones y responsabilidades:

• Negocio
  • Analizar y evaluar nuevas capacidades e innovaciones para su implementación.
  • Detectar tendencias del mercado financiero que impulsen la posición de liderazgo de CaixaBank.
  • Realizar seguimiento y análisis de ingresos de la red de cajeros.
  • Elaborar business cases que respalden decisiones estratégicas.
  • Proponer iniciativas comerciales alineadas con los objetivos del canal.

• Compliance
  • Asegurar la adecuación de productos y servicios a los cambios normativos y legislativos.
  • Gestionar acuerdos con marcas y dar respuesta a requerimientos de reguladores.
  • Apoyar la implementación de la estrategia de Inclusión Financiera en coordinación con organismos públicos

• Gestión y Coordinación
  
  • Coordinar con proveedores y stakeholders internos y externos.
  • Liderar proyectos de alto impacto económico.
  • Actuar como interlocutor clave con departamentos tecnológicos y usuarios internos.

Requisitos mínimos

• Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas o similar.
• Experiencia en consultoría o gestión de proyectos.
• Capacidad demostrada en la elaboración de business cases y documentación técnica.
• Habilidades organizativas y de planificación de proyectos.
• Nivel avanzado en herramientas MS Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Conocimientos en herramientas de SQL y Python 
• Inglés mínimo nivel B2.
• Se valorará conocimiento del negocio financiero de CaixaBank y su cartera de productos y servicios

Competencias clave

• Proactividad y capacidad de trabajo en equipo transversal.
• Creatividad, iniciativa y autonomía para liderar iniciativas.
• Orientación a resultados, con capacidad de priorizar y coordinar múltiples proyectos.
• Resiliencia y adaptabilidad en entornos exigentes y cambiantes.
• Flexibilidad para trabajar de forma autónoma bajo plazos ajustados.  

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Desarrollar una carrera profesional interna.
• Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
• Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
• Medidas de flexibilidad